本周有位客戶反應電腦突然就不開機,助理轉給工程師,依約過去現場檢測,評估後確認無法現場維修,先取回到公司,回公司測試後,發現雖然是不開機,但是CPU風扇會轉轉停停,初步排除掉電源供應器的問題,因為如果是電源供應器的問題,電腦應該會是怎麼按都沒有反應的,所以目前剩下的問題是主機板,記憶體,顯卡,CPU這幾個輪流測試。
而測試的順序是從記憶體→顯卡→CPU→主機板照順序來做測試,會照這樣的順序來做測試是因為記憶體的裝拆難度最低而且最快,通常只要是記憶體問題,都可以很快的解決並可馬上進行測試,而顯卡則是會比記憶體要難拆一點點,因為顯卡要一起拆掉側邊檔板才能取出,接下來CPU需要拆下散熱風扇並且取下CPU,取下CPU的過程需要盡量小心且輕放,避免傷到CPU的針腳,一旦弄歪或是弄斷,之後修復會非常麻煩,再來是主機板,排在最後面的原因是因為通常記憶體,顯卡,CPU若都測試過了,卻還是會轉轉停停,就只剩下主機板有問題,且主機板上面也插著許多機殼的排線還有固定的螺絲,拆裝難度會比較高,耗時也最多。
最後,當照順序一一測試時,很幸運的第一個記憶體測試後,就確定是這項問題了,第一步是先擦拭金手指,就是記憶體下方金色部分用橡皮擦擦拭,擦拭完後開機正常,燒機三輪以及開關機三十次也都正常,那這台電腦也沒有更換任何零件,只需跟客戶收取清潔費即可,等待交機。
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