有一天,公司舊客戶傳來訊息,說他們電腦突然開不了機,我們心想,因為這台電腦上個月才剛剛修好送回客戶端,怎麼現在又不能正常開機了,便出發去現場,之後做個簡單測試後確認無法開機,便帶回來檢測
帶回來後,按開關能正常開機,風扇會轉,但是沒有輸出畫面,心想,既然風扇會轉,那可以先排除電源供應器問題,那就有大概率會是接點接觸不良,於是先從記憶體的金手指開始清理,清完後一樣不開機,換一條我們測試用的記憶體也是一樣狀況,那接下來換清理顯卡,把顯卡後方螺絲鬆開後把顯卡拿起清理金手指,結果清理完顯卡後就可正常開機了,可正常開機後當然也是先測試穩定性,首先先燒機了兩輪,還有開關機三十次左右,皆都正常,之後我們發現,上次的故障原因同樣是金手指有髒汙,我們同樣是清潔完後交機,在過了一個月多後又是同樣問題的把機器送過來,那為什麼這台電腦這麼容易會有髒汙卡在金手指導致不開機,我們猜測可能是因為這個客戶因為門口離大馬路非常近,又加上他們大門及紗門基本上都是打開的狀態,才會導致主機很容易接觸到外面飄來的灰塵及其他髒東西,同時這台也是跟我們購買的,上個月才剛修好送機,雖然保固已經過了但是由於狀況特殊這次就算在保固內不收維修費。
若您遇到任何辦公室資訊設備故障問題,可來電07-3221717,或加@Line:yjst,讓永捷系統科技幫您用最低經費做最大效益規劃!
Comments