客戶筆電作業系統毀損，造成無法開機，因為這台筆電有兩顆硬碟，一個為M.2_SSD_120G_C槽，一個為500G_機械硬碟_D槽，所以步驟應該是
1.開機時按F1或DEL進入BIOS看看硬碟能不能順利抓到
2.確定抓到後，先使用WIN-PE開機救援隨身碟進去看看硬碟內的資料是否缺失
3.當然也可以直接將硬碟放在M.2外接式盒直接連接抓資料
這邊要提一個概念：『重要的資料需要在不同儲存裝置皆存放資料，如果只是更換位置儲存並不是資料備份』，從業多年，客戶一直覺得多裝置及異地儲存不必要，但往往出問題，要花非常多的代價救援，這樣划算嗎！？
4.將資料拷貝出來放置在客戶隨身碟或購買的新電腦內
這邊也要特別說明一下：拷貝轉移資料有時需要很長的時間，很多客戶並不曉得這些時間其實也是成本，只覺得應該很簡單，有時候、資料的轉移做到一半，資料會突然的不見或消失，也需要工程師不斷地除錯及複查，這些都是無形的成本，所以適當的付費也是必須的
5.盡量使用USB3.1以上或TypeC介面，傳輸才會快速，畢竟時間就是金錢
6.如果資料救援成功，就建議購置NAS或Server(伺服器)儲存資料，建立RAID的架構，至少要有RAID1或RAID6的容錯的機制，資料才能最大程度安全
因為現在網路發達，手機平板筆電的多儲存方式，也建議客戶可以購買網路上的雲端空間，做不同裝置的備份，例如icould、Google Drive等等，花小小的錢得到資料的安全，這應該很值得
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