上週有一位舊客戶來電，述說電腦大約半年前有問題，開機會一直進BIOS，無法進系統，之後他自行重灌後就正常了，但最近又開始出現同樣狀況，請我們幫他診斷一下是何原因？而且是時好時壞，開個5~10次就可以進去，進去系統有時用個幾天沒事，但有時又會不定時出現WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR這個錯誤碼，實在困擾
客戶有自行上網看訪間的一些農場文試著處理，例如：Windows記憶體診斷，或Windows獲取更新，也更新過驅動程式，還自己調整CPU超頻設定，又在Windows 10 中執行CHKDSK等等，搞了好幾天都弄不好，有時真佩服客戶的研究精神....
最後沒招就請我們過去，到現場經過判斷，我們覺得硬碟故障機會高，但執行檢查程式健康度都正常，也沒開機不行的狀況，所以跟客戶說要帶回公司，因為客戶是遊戲重度玩家，沒電腦回活不下去，請我們要盡快處裡...
到公司後試著再開機，結果真的遇到進系統就藍屏，之後重開機就進不去系統，一直停留在BIOS，我們進到後台看硬碟，賓果！！，開機硬碟C槽居然不見了，但奇怪的是，重開幾次就正常了，這樣大概率M.2 SSD掛了，換上測試用的硬碟，重建系統，正常啟動，再燒個機也正常，最後做個耐久性測試，重開及斷電超過50次皆正常，確認問題點已解決
後來卸下的硬碟我們試著讀取，局然讀不到了
還好在剛剛正常時我們有將資料備份，不然就GG了...
後來了解到客戶原來是因為掛機遊戲，所以很少關機，長時間高效讀寫運作下，雖然硬碟運轉時間還沒到額定壽命，但卻提早下課了，但因為問題處於似好似壞之間，才不容易察覺，之後也對主機清灰及散熱優化，期望這台能陪客戶再撐一些些日子...
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