客戶玩某款線上遊戲時會不定時出現藍底白字,一直查不到原因,之後送來請我們幫忙處裡
出現INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE錯誤碼
依經驗客戶應該是更新有問題的驅動程式,導致顯卡跟WINSystem的認證識別問題
重灌WIN10重上顯卡驅動,並已燒機正常
送回時請客戶現場將有問題之遊戲下載並執行也正常運行
客戶另外提到因為預算不足,想加裝1T良品傳統硬碟,所以幫客戶加裝,並設定未來遊戲導向存檔路徑指向D槽
送回前也幫客戶做全機清灰及接點清潔
費用: 1. 良品硬碟:優惠價 2. 重灌系統及設定:優惠價 3. 抓故障原因及全機檢測費用:免費 4. 全機清灰:免費
送回時也提醒客戶幾點: 1.M.2使用時間已到15830小時,讀取36.2Tb,寫入22.9Tb,其實使用量蠻大了,後續要觀察一下是否有長時間讀取卡頓狀況
2.因為前方音源有雜訊,已做清潔,可以試試看是否正常,如果還是不行就只能從後面輸出 3.如果有要升級驅動,盡量使用官網下載
交機後客戶使用近一周反映一切正常,感謝並給予好評!
若您遇到任何辦公室資訊設備故障問題,可來電07-3221717,或加@Line:yjst,讓永捷系統科技幫您用最低經費做最大效益規劃!
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