上班時，接到一位新客戶打電話到公司，敘說他上網到一半突然自動重開機，之後就沒有畫面。
聽到這邊，以維修邏輯來說，一般都會判斷顯示卡是否出了問題？
所以請客人將電腦送到公司後做檢測，確認正確故障原因...
客戶很快就將電腦送到公司後，開機出現如下的狀況：
螢幕畫面出了個3_ 就停住了！！！
重覆開關機仍有如上畫面，這和客人敘述有些出入，並非沒畫面，只是進不了系統...
經驗判定應該是偵測到某個設備過不了，此時拆開側蓋，發現客戶的電腦有3個硬碟，所以使用消除法消去可能故障點，
將硬碟分別斷開....第2個硬碟的排線….不行…..關機後再拆第3個硬碟的排線，BINGO！
終於可以進作業系統了！
這時馬上使用程式看硬碟健康度
因為電腦裝有三顆硬碟，所以一顆一顆檢查，硬碟似乎都正常，這會是硬碟還是插槽有問題呢？
思考片刻
先關機後再把SATA資料排線交插互換到另一個硬碟，一切正常，插回原來的插槽則又出現無法進入系統的問題
這樣看來應該確定是主機板SATA插槽有問題
將所有硬碟接上後，先看看出事的第3顆硬碟健康程度：
這顆跟其他硬碟也一樣沒問題，這樣排除硬碟故障干擾開機狀況
公司標準維修流程，只要有當機、突然重開，要跑穩定性測試來確定是否正常
這第3顆硬碟也掃壞軌做深度檢測，避免客人帶回後又有問題
所有測試過關！
但還沒完，客戶說的沒畫面，如最前面所述應是有個3_ ，是設備卡住，所以更換SATA線排除故障
且再次致電詢問客人是否有其他故障點，因客戶不是很確認，客戶只說開機後畫面出不來，因為顯示卡已經反覆測試沒問題，所以應該可以交機了
最後請客戶來公司取機，順利完成這件急修案件。
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