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伺服器主機查修案例分享

已更新:2023年12月30日

本周,有一位客戶來電告知,公司的伺服器主機出現問題,請我們派工去一趟查修,所以派工到現場查看,到現場檢測時發現,主機風扇會不斷轉轉停停,確認無法現場處理後便帶回公司檢測...



由外觀可以看到這台伺服器外殼是比一般主機還要大上不少,重量也很重,搬運時必須非常的小心,搬回後根據經驗判斷可能是某一個零件金屬接點有髒汙,導致開機的時候機器BIOS自我檢測時沒有通過,讓風扇會一直轉轉停停,所以第一步就是先把電腦上的顯示卡和記憶體的接點都擦過一遍,擦拭之後再一次插回,重開機後發現還是會轉轉停停,這時我們就大致可以排除記憶體或顯卡發生問題的機率,之後接續裸測,就是把顯卡和記憶體直接拔掉,直接啟動電源,但這時居然還是會轉轉停停,這感覺似乎是主機板或CPU造成的故障,於是便叫貨,進了同規格主機板,換了主機板後又發現,主機板居然會出現錯誤代碼,【96】和【FF】



96和FF的代碼是主機板在檢測部件是否正常運作時,檢測到CPU發生錯誤,只是一個是開頭就檢測到,一個是結尾時檢測到,這代表這台電腦是同時壞了主機板和CPU,但兩個部件換完後,卻還是會顯示錯誤代碼,這時我感覺到事情不單純,是買來測試主板壞了嗎?還是CPU安裝時不小心碰壞了呢?又經過幾輪的交叉測試後,最終經過主管的提示,才發現原來是這台伺服器散熱塔扇因為很巨大,安裝時沒將固定螺絲對稱鎖好,導致銅柱歪斜,把主機板頂到,觸發保護裝置造成短路無法順利啟動,最終在處理完銅柱將固定位置完美對齊後,就可正常開機啟動使用,燒機後也一切正常,不經一事不長一智,雖然過程浪費了很多時間,不過也學到了很多看似不經意的小細節,也有可能影響全局,不可不慎!


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