最近一位銀行業新客戶來電,說明印表機列印時,發現印出來的資料都有黑色的等距線條和黑點,於是在官方LINE詢問我們,我們建議先請客戶更換碳粉,但更換後也是無法解決,所以送來我們公司檢測
客戶送來時,檢測確實有此故障現象,便將印表機拆機,發現加熱器的皮鼓嚴重損壞,所以建議客戶更換,經過報價後,客戶同意維修更換,大約二個工作天處理完成,並送回客戶端測試列印正常
加熱器其實是有使用壽命的,如果要讓加熱器的壽命延長有幾個方式,
一、是保持工作電壓正常
二、盡量使用正常紙張列印,不要因為節省而使用已列印文件的背面重複利用
三、在列印的時候不要有異物進入,或訂書針及印泥等等,這樣加熱器一定會損壞
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