客戶為保險業務公司，當天來電告知印表機無法使用，並拍照附上印表機上顯示錯誤代碼6000的訊息
到現場維修之前，因為印表機出現故障，所以先用電話教學，請客戶先照螢幕上指示操作看看能否自行排除故障，然而客戶按照螢幕指示上進行操作，印表機在重開後依然會跳出此錯誤訊息，此時依照經驗判斷，紙張卡在印表機的機率非常大，所以當天就跟客戶約好下午去幫他們處理印表機
當天下午到了他們辦公室，打光照射印表機內，果然發現裡面卡了一團紙張在左側角落，而且噴頭因為這紙團而無法循環復歸一直在左側不能動，因為通常關機及列印完畢噴頭都會自動移回右側清潔組，但要是噴頭被卡住就會持續漏墨並跑出錯誤訊息...
之後小心取出紙張，可以看到紙張是沾滿墨水的，這有可能是紙張之前卡在左側位置時還能正常列印，所以噴頭列印時就持續擠壓讓墨水噴到紙團上，導致紙團上墨水越來越多，取出時就要非常小心，浸濕的紙團取出時有可能撕裂，取出時也要仔細查看是否有殘餘紙張在裡頭，若殘餘細小紙張跑到更內部時，有可能就會需要拆整台機器來處理，這點要特別注意
最後紙團完整清除後，在印出印表機測試頁查看，確認所有顏色皆正常出墨，當然也要請客戶列印他們平常的文件來測試，最後印出來的成品顏色和文字一切恢復正常
最後，這趟幫客戶處理租賃印表機，也順便幫忙把印表機墨水加滿，讓客戶再印表機完修後就能立刻投入大量列印的工作。
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