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近期，我們接到一位老客戶的反應，他們所租用的 Canon 4170 型號印表機出現了卡紙問題，影響了日常的列印工作。我們立即派人前往了解，以確保問題得以迅速解決。 客戶所租用的 Canon 4170 在使用過程中，於最近一段時間內發生了卡紙情況。在現場檢測時發現，卡紙的位置...

最近，我們的一位老客戶反映，他們跟我們租賃的Epson L6270印表機突然無法連接，而經客戶描述，是網路機房之前有跳掉，導致部分電腦的連接印表機出現問題。 在接到客戶的服務請求後，我們安排了工程師前往現場檢查。 根據客戶的描述，多台辦公室電腦無法連接到印表機，而這台Eps...

最近，我們接到一位客戶的需求，他們希望實現其兩家店鋪之間的VPN連接，從而方便進行跨店鋪的文件存取。 我們理解客戶對安全、網絡連接的考量，因此，我們迅速安排好行程前往。 客戶希望通過VPN技術將兩家店鋪的網絡連接起來，以便能夠在不影響日常業務運行的前提下，實現安全、快捷的文...

使用印表機難免會發生一些小毛病，我們可以先從幾個方向下手，解決當下的問題點。 列印的顏色不對 在列印時如果發生了模糊、條紋、掉色、退色的情況發生，這大多都是印表機的噴頭出現問題，先使用印表機維護功能，檢查噴頭，確認該紙張上的黑格是否有缺痕、下方的顏色有無掉色，如果有就清潔一...

4月份接到一間大型醫藥機構詢問短租案，當時客戶需求為20台文書主機及螢幕，現場要有300M以上寬頻，採用實體網路線，研討會在6/1舉行，全台知名醫院及醫生近百位從業人員參與， 因為客戶是跟台南知名飯店租下宴會廳，所以現場都是機動排桌，廳內也只有左右兩處電源，地上為地毯鋪墊，...

印表機在日常使用中，廢墨盒是一個重要的組件，它負責收集在清潔噴頭過程中產生的多餘墨水，防止這些墨水在印表機內部堆積，進而影響列印品質和設備運行。 Epson L5196和L5290兩款印表機都配備了廢墨盒，當廢墨盒達到容量極限時，會跳出更換警告，需要及時更換以確保印表機的正...

本週一位舊客戶來電詢問開機時會顯示此圖 圖片中的中譯文是CPU溫度過高的錯誤，會造成CPU溫度過高的原因有可能有幾種例如：CPU散熱膏乾掉丶CPU散熱器壞掉或鬆脫丶散熱器的風扇灰塵過多，所以便跟客戶確認時間，派工前往，過去之前也先帶了一顆INTEL的原廠1151腳位散熱器，...

在前幾個月客戶找上我們說有加裝電腦記憶體的需求，於是我就前往現場幫客戶加裝記憶體，到現場後發現客戶的電腦是屬於比較老舊的機型， 使用的是DDR3的記憶體並且為i5二代的CPU，在這樣的規格下加裝記憶體很有可能會因為相容性的關係導致電腦出現系統不穩定的狀況，...

前幾週有一位客戶無法連接到NAS，其實沒辦法連接到NAS或者是以內部電腦做為共用區(網芳)而無法連線的問題是常見的網路疑難雜症，但因為我們不在現場，所以請客戶先做一些基本的檢測，像是： 無法連線是只有一位嗎？還是所有人都無法連線？ 有跑出錯誤訊息嗎？有錯誤代碼嗎？ NAS電